Qui est La Maison du TPV ?
Nous sommes une société de services technologiques qui fournit des solutions à tout type d’entreprise dans tout le pays. Nous nous engageons à satisfaire nos clients. Nous utilisons les ressources de manière optimale afin de contribuer au développement économique, social et environnemental du pays.
Notre mission
Appliquer toutes nos capacités, notre temps et notre expérience pour fournir un service complet de qualité à nos clients, en étant proactif dans la fourniture de services et la planification de solutions de manière appropriée, afin de les concevoir et de les développer de la meilleure façon.
Notre objectif
Notre priorité est toujours d’offrir un excellent service à nos clients, avec des niveaux élevés d’efficacité qui maximiseront la valeur marchande de l’entreprise, assurant ainsi notre croissance future.
Succès commercial
Nous dépassons les attentes, nous aimons ce que nous faisons, nous célébrons nos succès, nous apprenons de nos erreurs, nous croyons au succès commercial.
Notre politique de qualité
Garantie de satisfaction totale du client.
Communication, définition des besoins et satisfaction complète. Gestion optimale des achats. Ressources propres. Prix compétitifs. Respect des délais. Contrôle et amélioration des processus de production. Nous nous affirmons comme une entreprise qui garantit la qualité des services fournis, et nous basons notre politique interne principalement sur :
Besoin de
Connaître et répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, afin qu’ils soient toujours satisfaits des services que nous leur offrons.
Gestion
Notre gestion interne comprend une mise à jour et un suivi permanents des exigences légales applicables aux services que nous fournissons et aux produits que nous mettons à disposition.
Personnes
Nous continuons à investir dans la formation de nos employés afin qu’ils connaissent et maîtrisent les dernières innovations technologiques de notre secteur professionnel.
Outils
Nous avons mis en place des outils de gestion interne qui nous permettent d’agir rapidement et de manière organisée, ce qui nous permet de répondre à nos clients et de contrôler et suivre les services que nous fournissons.
Volonté d’amélioration
Tout cela nous permet non seulement de maintenir un excellent service, mais aussi de maximiser les capacités de notre organisation, en nous améliorant continuellement en fonction de ce que nos clients nous demandent.
Nos partenaires
Les alliances stratégiques. Uniquement les meilleures marques.
Au cours de toutes ces années et grâce à l’expérience que nous avons acquise, nous avons signé des alliances stratégiques avec des fabricants qui produisent les produits de la plus haute qualité sur ce marché. Nous avons des partenaires spécialisés dans différents domaines pour compléter les capacités de nos collaborateurs internes. Nous surveillons constamment chaque partenaire afin que, malgré le contrôle interne qu’ils peuvent effectuer, nous disposions de toutes les informations sur leurs performances.
