Conditions d’utilisation

Contrat et acceptation
GEON Sistemas S.L., avec NIF : B11541109, inscrit au Registre du Commerce de Séville, T. 5228, F.134, B11541109 est le propriétaire de ce site web, opérant sous le nom commercial de La Casa Del TPV.
Les présentes conditions générales sont formulées conformément au code civil et au code du commerce, à la loi 7/1996 du 15 janvier 1996 sur la réglementation du commerce de détail, à la loi 7/1998 du 13 avril 1998 sur les conditions générales des contrats et à la loi 7/1995 du 23 mars 1995 sur le crédit à la consommation.
Les présentes conditions générales, ainsi que votre confirmation de commande, constituent le contrat entre notre société et vous.
Le fait de passer une commande à www.lacasadeltpv.com implique la connaissance et l’acceptation de ces conditions générales. En outre, le client de LaCasaDelTPV affirme être âgé d’au moins 18 ans et assure la véracité des données proposées pour la bonne gestion de sa commande.

Délais de livraison et champ d’application
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du produit. Si vous souhaitez les connaître, il vous suffit d’entrer dans la fiche de chaque produit. Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables (du lundi au vendredi) et commencent à courir à partir de la confirmation du paiement sur notre compte bancaire, en cas de paiement par virement. Les marchandises seront livrées dans le délai de livraison convenu, à moins que le client ne souhaite que les marchandises soient livrées plus tard que le délai de livraison convenu.
Occasionnellement, pour des raisons indépendantes de la volonté de La Casa Del TPV, la date de livraison peut être retardée de 10 jours ouvrables. Dans ce cas, l’acheteur peut annuler la commande et recevoir le montant payé. La non-livraison ne sera pas considérée comme telle si elle a été retardée de son propre chef ou s’il n’a pas été possible de localiser l’acheteur à l’aide des coordonnées fournies par ce dernier.
Délai de livraison entre 24 et 48 heures Péninsule. Il ne peut être garanti que pour les commandes réglées par l’un des modes de paiement indiqués sur le site. Sauf pour les paiements en contre-remboursement car il s’agit d’un service exclusif pour la Péninsule.

Les commandes reçues avant 15 heures (si les conditions de paiement sont remplies et que les articles sont en stock) seront expédiées le jour même.
Les commandes reçues après 15 heures (si les conditions de paiement sont remplies et que les articles sont en stock) seront expédiées le jour suivant.

Les livraisons sont effectuées exclusivement du lundi au vendredi.
Pour les commandes payées contre remboursement, nous estimons un délai de livraison de 48 à 72 heures dans la péninsule.
Pour les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla, toutes les commandes seront envoyées par Correos et peuvent prendre, selon la destination, entre 2 et 10 jours ouvrables.
Pour les envois internationaux, veuillez consulter les délais de livraison.

Commandes en attente
Pour les commandes en attente sans date de livraison, vous devez nous communiquer la date à laquelle vous souhaitez recevoir la marchandise. Une nouvelle date de livraison vous sera alors communiquée, qui pourra être supérieure ou inférieure à la date indiquée lors de la commande.

Champ d’application de la livraison
Les produits proposés par La Casa Del TPV sont livrés en Espagne continentale, à Minorque, à Majorque, à Ibiza et dans le reste des îles Canaries et des îles Baléares.
Le prix des produits inclut les taxes et le transport. Cependant, dans les îles Baléares et Canaries, il peut y avoir des frais de livraison pour certains produits. Dans tous les cas, ce détail sera indiqué au moment de passer la commande.

Transport et expédition
Informations détaillées sur le transport et l’expédition

Autres conditions

Paiement de votre commande
Afin de maintenir le délai de livraison et les promotions en cours pour votre commande, vous devez la payer dans les 72 heures ouvrables. Passé ce délai, La Casa del TPV décline toute responsabilité quant aux variations de délais de livraison et/ou de prix que pourrait subir votre commande.
Service après-vente
À La Casa Del TPV, nous mettons à votre disposition notre service après-vente pour vous offrir le meilleur service. En cas d’incident, veuillez nous contacter par le biais du formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, afin que nous puissions vous aider.
Horaires d’ouverture : du lundi au jeudi, de 9 à 14 h. et de 15 à 18 h., le vendredi de 9 à 14 h 30.

Tél : 955 54 58 11

Courriel : info@lacasadeltpv.com

Réception de la commande
L’agence de transport livrera du lundi au vendredi le matin ou l’après-midi (en fonction de l’itinéraire de livraison établi pour votre ville). Si votre ville est éloignée d’un grand centre urbain ou d’une ville, ou si elle compte moins de 5000 habitants, la livraison peut prendre de 3 à 5 jours supplémentaires.
Nous vous recommandons, en cas de désaccord avec l’agence de transport, de nous contacter afin que nous puissions vous aider dans la gestion.

Mise à jour de vos informations
À La Casa Del TPV, vous avez la possibilité de mettre à jour et de modifier vos données à tout moment en accédant à votre compte.
D’autre part, vous avez également la possibilité d’exercer les droits établis par la loi sur la protection des données.